En los deportes, tener un equipo con grandes jugadores con un mal entrenador rara vez tendrá éxito o estará a la altura de su potencial.
Lo mismo puede decirse de las unidades de negocio como los equipos de ciberseguridad.
Ninguna organización hoy en día puede tolerar tener un equipo de seguridad de TI que sea disfuncional y tenga un desempeño deficiente.
Los CISO saben que hay una gran escasez de talento en la industria de la ciberseguridad. Según un artículo reciente de LinkedIn, "Actualmente hay unos 600 000 puestos de seguridad cibernética vacantes en EE. UU., alrededor del 90 % de ellos en el sector privado".
Esto significa que la competencia por los buenos profesionales de la ciberseguridad es grande y lo seguirá siendo. Entonces, lo último que cualquier CISO quiere ver es que un buen empleado deje su organización, porque esa persona será muy difícil de reemplazar.
Indudablemente cierto. Si eres un buen jugador de equipo, pero tu entrenador no es están bueno querrás estar en una nueva organización.
¿Cuál es la mejor solución para mantener o reunir un equipo de ciberseguridad fuerte y sólido como una roca? Desarrollar buenos líderes.
Pensando en un buen liderazgo
Aquí hay algunas áreas de oportunidad en el liderazgo:
El entrenador no se ha ganado la confianza del equipo.
El gerente no valora la diversidad de pensamiento o los diferentes puntos de vista.
El gerente no inspira.
El gerente no es flexible.
El gerente no es un buen comunicador, pero a menudo piensa que lo es.
Los gerentes que se comunican mal rara vez hablan con franqueza o claridad a los miembros de su equipo. "El trabajo en equipo hace que las mestas se cumplan"
Frases como la anterior están en lo correcto, sin embargo se usan en exceso y suelen ser débiles para comunicar porque les faltan un elemento clave.
Modifiquemos esa frase para que ofrezca una perspectiva real: "Los buenos entrenadores crean un ambiente para el trabajo en equipo para hacer que el las metas se cumplan".
Aprendiendo de otros buenos líderes
A continuación, se resumen alguna enseñanzas sobre liderazgo obtenidas de Coach K (Mike Krzyzewski, quien ha tenido una carrera estelar como líder de baloncesto) esperando que estas inspiren a los líderes de los equipos de seguridad cibernética.
Fundamentos de un gran equipo:
“Hay cinco cualidades fundamentales que hacen grande a todo equipo: Comunicación, confianza, responsabilidad colectiva, solidaridad y orgullo. Me gusta pensar en cada uno como un dedo separado en el puño. Cualquiera individualmente es importante. Pero todos ellos juntos son imbatibles”.
Para crear una cultura de equipo positiva y generar confianza:
“Cuando reúnes un grupo por primera vez, no es un equipo desde el principio. Es solo una colección de individuos”.
“Nos miramos a los ojos. Nos decimos la verdad. Y confiamos el uno en el otro”.
“Todo líder debe recordar que se necesita tiempo para desarrollar un respeto saludable por la autoridad. Es como generar confianza. No tienes confianza al instante, hay que ganársela”.
“En el liderazgo, no hay palabras más importantes que la confianza. En cualquier organización, se debe desarrollar la confianza entre todos los miembros del equipo si se va a lograr el éxito”.
Cómo mantener una cultura saludable:
“No des por sentada tu cultura. Tiene que haber una constante renovación de valores...”
“Cuando un líder asume la responsabilidad de sus propias acciones y errores, no solo da un buen ejemplo, sino que muestra un sano respeto por las personas de su equipo”.
La importancia de comunicar:
“El trabajo en equipo efectivo comienza y termina con la comunicación... La comunicación no siempre ocurre naturalmente... La comunicación debe enseñarse y practicarse para unir a todos como uno solo”.
“El compromiso mutuo ayuda a superar el miedo al fracaso, especialmente cuando las personas son parte de un equipo que comparte y logra objetivos. También prepara el escenario para un diálogo abierto y una conversación honesta”.
Cómo fomentar la innovación:
“No erijan muros artificiales que puedan limitar el potencial, sofocar la creatividad o encadenar la innovación”.
“Anima a los miembros de tu equipo a tomar la iniciativa y actuar por su cuenta”.
Pensamientos finales de un constructor de equipos con medio siglo de experiencia
“La gente quiere estar en un equipo. Quieren ser parte de algo más grande que ellos mismos. Quieren estar en una situación en la que sientan que están haciendo algo por el bien común”.
Los miembros del equipo de seguridad cibernética están trabajando para las organizaciones que pagan sus cheques, pero están inspirados para seguir regresando porque tienen buenos líderes y están haciendo algo por el bien común.
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